ファミリーフォトのFAQCONTACT

お客さまからお問い合わせ・ご依頼
（早い時期からでも構いません）
↓
双方で撮影日程の調整をしたあと、当方で日程を正式キープし撮影の確約となります。
（プランと曜日によっては、申込み開始日が決まっています。
詳しくは料金プランのページをご確認くださいませ。）
その後はおもに顧客さまむけLINEで確認事項のやりとりを進めています。

※家族写真の撮影に関しては、内金のお支払いは設定しておりません。
くれぐれもキャンセルのないよう、よろしくお願いいたしますm(_ _)m

全国どこにでもうかがいます。
実費交通費以外の出張料金は、八王子からの片道距離により決まります。

片道100km圏内まで（関東圏と山梨県あたりまで）は料金ページ記載の出張料、
それ以上の遠方につきましては個別にご相談にのらせていただきますね。

＜ドレス＞

こちらでご案内できる衣装はございません。
ご自身でのご用意をお願いいたします。

＜和装＞

下記の当方用意・レンタル衣装提携がございます。

・お宮参り用掛け着
女の子用・男の子用、各１着所有（帽子・よだれかけ含む）
￥2,200−
色柄や使用例はこちらをご覧ください

・七五三・パパママ着物など和装全般
大手レンタル衣装さんと提携しています。

キモノカタログ
ID 1234
PASS 001

ウェブカタログから衣装を決めていただき、
当方撮影料とまとめてお支払いいただくシステムです。

はい、可能です。
お気軽にお問い合わせくださいませ。

フリーランスで活動し、経験豊富な多くのヘアメイクさんとつながっておりますので
日程・場所・お支度内容などうかがったうえで
最適な技術者を派遣させていただきます。

リンク集のページもご覧くださいませ。

（当方専属ではありません。日程が近くなると難しくなりますため
できるだけ早めにご相談をお願いします）

悪天候やお子さまの体調不良により延期をご希望される場合、
代替撮影日を双方調整のうえ、対応させていただきます。

ちなみに平日撮影に限り、前もって予備日を一日確保をさせていただくことが可能です。
雨天・体調不良など突発の延期にも慌てず調整できるので
ご家族みなさまのスケジュール調整が可能でしたら当方からもおすすめします。
（予備日キープは、同じく平日に限ります）

延期対応につきましては
最初の撮影予定日から２ヶ月以内もしくは日程再調整２回までを料金内サービスとし、
それ以降は追加料金として￥5,500−（税込）をいただきますので
ご家族全員の体調管理にもじゅうぶんに気を遣っていただき、
みなさん万全な状態でお会いできることを楽しみにしています。

日程変更のできない完全キャンセルにつきましては
撮影日まで１ヶ月を切ってからはキャンセル料金￥11,000−（税込）をいただいております。

延期対応はさせていただいてますので、ひとつ上の「日程変更について」もご一読くださいませ。

基本的には1日1件の撮影としています、
こちらの都合がつく限り
お客様のご希望に合わせ時間帯をキープいたします。

＜小さなお子さま撮影の場合＞
主役がいちばん調子の上がる時間帯を最優先に合わせて撮影時間を決めています。
（多くの場合は、眠くなったりお腹がすいたりとぐずり始めるお昼の時間帯を避けて
午前中にご希望いただくことが多いです）

眠くさえならなければ２時間の撮影もあっという間でたっぷり撮れますので、
撮影前からお子さまの体内時計の管理をしてみてくださいね。

＜桜シーズン・秋シーズンなど繁忙期について＞
2時間プラン撮影については
午前枠（〜11：30）・午後枠（13：30〜）いずれかでの調整としています。
4時間プラン撮影は撮影枠の区切りはありません、ご希望の時間帯で調整くださいませ。

＜撮影当日＞
・現金（1,000円未満切り捨てサービスいたします）
・クレジットカード（一括のみ）
・paypay
・au PAY

＜後日入金＞
銀行振込（三菱UFJ/ゆうちょ）

以上で対応させていただきます。

paypay・au PAYをご利用の場合、
事前に十分な金額のチャージをお願いいたします。

入金確認後、撮影より約1ヶ月でデータ完成・お届けとなります。
年賀状利用などで通常納期より早く必要な場合もご安心ください。
条件つきの早出し対応させていただきますね。

ウェブアルバムからのダウンロード形式でのご案内となります。
別途、ディスクとインデックスファイルでのお届けをご希望の場合は
￥2,200−（税込）にて対応いたします。
ただし11,000円以上のアルバム・アイテム類をご注文いただけた場合は
商品のお届けと同時にディスクプレゼントいたします。

ディスクのお届けがない場合は、ウェブアルバムが終了するまでに
必ずご自身のハードディスクやメディアなどに永久保管をお願いしますね。

もちろんです。いつでもどうぞ。
製作デザインデータはほぼ永久に残してありますので
お子さまが大きくなったときのメモリアルとしてもお受けしております。
（後日オーダーの場合、ラインナップの終了により同じ商品が提供できない可能性もございます）

とくに小さなお子様がメインの場合、
普段の環境と違うことで緊張しっぱなしの子もいます。
必ずではないですが、
小さなお子様の場合はいつも遊んでいるお気に入りのおもちゃ、
心地よく思っている布系（ハンカチや毛布など）がある場合、お荷物でなければお持ちください。
私のほうでも、お子さまの年齢に合わせ
興味が出そうな遊び小物・写真に映える小物をお持ちしますね。

とくに鉄板マニュアルはありませんが、
アドバイスするなら
家族で統一感のあるリンクコーデ的なものを除いては
お子さまは明るい色合いのものが元気なかんじが出ておすすめです。
パパさんは、体型にもよりますがゆったりしすぎるものでないほうが
すっきりスマートな印象になります。
ママさんは、どうしてもお子さんのお世話をすることが多くなるので
あまり決め決めにしすぎて動きが制限されることのないように。
お子さまを見つめる、うつむき角度の写真も多くなるので
サイドの髪が顔や目元に隠れないよう工夫していただけると助かります。

基本は「今、家族それぞれが気に入ってる普段着」がいちばん。
ユニ○ロだってブランドものだっていいんです。
それが、そのときの家族写真ですから。

これ、みなさん不安に感じると思います。
私も、毎回すべての撮影で
主役さんが2時間ずっとごきげんなわけではありません。

人見知り・場所見知り・お腹すいた・これイヤあれもイヤ！

などなど、最初の1時間はろくにいい表情撮らせてくれないこともあったりします。
だから、基本の個別撮影では2時間のさくらプラン。
短い時間でお子さんを無理やり笑わせた写真を撮るのではなく
慣れないうちの不安な表情＆ママべったりも、
最後のグズグズ・イヤイヤもふくめて
ゆったりした時間帯のなかで
「その子の今のありのまま」を写真に残してあげたいなって思ってます。

ただし、、、
お子さまが眠くなってしまった場合は
大人が何をやっても反応や表情が薄くなり、
こちらでもどうにも対処のしようがなくなることが多いです。
撮影の時間帯で眠くならないよう
待ち合わせまでにしっかり寝させてもらうなど、できる範囲で構いませんので
最大限の努力をいただけると嬉しいです。

撮影後半、目や耳をこすり始めたら「そろそろ」のサイン。
主役が電池切れにならない前に、撮影も急ぎますね！

神社やお寺では、祈祷中は撮影できないところも多いので
事前に、写真撮影がどこまでOKかを確認していただけると当日スムーズです。
（祈祷中の撮影OK.NG、境内での自由な記念撮影OK.NGの2点）

祈祷中の撮影ができない場合は、その前後でしっかり流れを撮影するのと
お賽銭箱の前でのお参りしている雰囲気も撮影します、
全体的に物足りない印象にはならないのでご安心くださいね。

祈祷をしないで境内撮影のみのご予定の場合、
必ず事前にその旨を神社さんにご報告いただき、
境内で撮影させてもらうことが問題ないことを事前に許可いただけるようお願いいたします。
（まれに、祈祷がない場合は撮影場所代としての使用料を設定している神社があります）

いずれにしても、神社仏閣の境内はそこに住む神様仏様の私有地・敷地内であることを
お客さまファミリーにも、撮影者の私自身も意識を共有したうえで、
気持ちよく「撮影させていただく」時間にできればと思います♪

毎回、お子さまのいい表情を引き出すべく
最大限の努力をしていますが
それでも、どうしても最後まで「いつもパパママに見せてくれるあの笑顔」のように、
絶対的に期待していた表情を見せてくれないままタイムオーバーとなる可能性もあります。

後悔をしてほしくないので、その際は遠慮なくご相談ください。
当方の明らかな落ち度でない限り無償での再撮影はお受けしておりませんが、
通常プランよりもめちゃくちゃがんばった料金設定で再撮影を提案させていただきますね。